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Cómo realizar una memoria de sostenibilidad en tu empresa

En la Ley 11/2018 donde se recoge la memoria de sostenibilidad en empresas se indica que el estado de información no financiera debe de incluir cierta información significativa. Concretamente son 80 indicadores sobre una serie de puntos o cuestiones que se deben de tener en cuenta.

En realidad, debemos de tener en cuenta que podemos encontrarnos con distintas formas de realizar un EINF y así poder cumplir con la Ley. Ten en cuenta que uno de lo estándares existentes, es el de Global Reporting Initiative, GRI, el cual permite que las empresas puedan satisfacer las necesidades de los clientes que son más exigentes.

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Principales puntos de la memoria de sostenibilidad en las empresas

  • Descripción del modelo de negocio del grupo, indicado la organización, la estructura y el entorno empresarial.
  • Una descripción de las políticas que se aplican al grupo con respecto a dichas cuestiones.
  • Los resultados de dichas políticas, teniendo que incluir indicadores clave de resultados no financieros. Esto permite el seguimiento y la evaluación de los progresos para que puedan fomentar y mejorar la comparabilidad.
  • Riesgos principales que están relacionados a todas las cuestiones que estén vinculadas con la actividad del grupo.
  • Indicadores clave de resultados no financieros que pertenezcan a la actividad empresarial especifica. Además, que estos cumplan con los criterios de comparabilidad, relevancia, materialidad y fiabilidad.

Otros aspectos fundamentales

  • Información sobre materia medioambiental: como es el caso de economía circular y prevención, contaminación, gestión de residuos, uso sostenible de recursos, energía renovable, protección de biodiversidad, cambio climático, etc.
  • Datos sobre el respeto a los derechos humanos.
  • Cuestiones relacionadas con la lucha contra el soborno y la corrupción.
  • Información sobre la sociedad y compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible. También con la subcontratación y los proveedores por país, los impuestos sobre beneficios pagados y subvenciones públicas recibidas.
  • Aspectos sobre temas sociales y relativas al personal: creación de empleo, organización de trabajo, salud y seguridad, relaciones sociales y organización de diálogo social, formación, accesibilidad e igualdad.

¿Por qué mejora la reputación corporativa?

Hay algunos aspectos sobre la mejora de la reputación que no se deben de pasar por alto, motivo por el que las vamos a mencionar en este artículo:

  • La mejora de reputación es uno de los beneficios que se obtiene en el momento de realizar una Memoria de Sostenibilidad.
  • En un entorno VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo) como en el que se encuentran muchas empresas actualmente, se considera que la reputación es uno de los activos más destacados e importantes con los que puede contar una organización.
  • Debemos tener en cuenta que hay pruebas de que una empresa con una buena Reputación cuenta con una serie de ventajas competitivas muy importantes en el mercado.
  • Es fácil tener en cuenta el hecho de que una buena reputación es un buen sinónimo de confianza. Esto es algo que termina siendo una gran ventaja cuando estamos en un entorno VUCA.

¿Cuáles son las ventajas competitivas que se obtienen con una buena reputación?

Es importante tener en cuenta que hay una serie de ventajas competitivas que puede obtener una empresa con buena reputación, entre las cuales podemos destacar las siguientes:

  • Mejores condiciones de financiación
  • Retención y atracción de talento
  • Atracción y retención de clientes
  • Generación de mejores condiciones de negociación con los proveedores.
  • Organización de una mejor reputación con respecto al beneficio de la duda en caso de crisis.

De esta forma, como tener claro que el hecho de generar capital reputacional tiene que ser una prioridad para las empresas y organizaciones de cualquier tamaño y tipo, ya que de esta forma tienen la capacidad de enfrentarse en mejores condiciones al entorno VUCA.

De esta forma, ¿cómo podemos conseguir este capital reputacional? Es importante tener en cuenta que lo primero que se debe de comprender es el concepto de reputación, que funciona como un activo intangible y que es complejo, ya que en realidad podemos decir que la reputación se encuentra en “en la mente de los grupos de interés”, lo que quiere decir que su medición es más compleja.

Asimismo, podemos decir que la reputación es el conjunto de percepciones que sobre una empresa o una organización tienen los grupos de interés. Esto quiere decir que se puede ver como el resultado de “los pensamientos” que tienen los clientes, proveedores, empleados, accionistas, medios de comunicación y la comunidad sobre la empresa.

¿Cómo se forma la reputación corporativa?

  • Como punto principal, debemos tener en cuenta que la formación de la reputación es un proceso muy complejo. Por una lado es la suma de percepciones, que pueden ser negativas o positivas, a partir de lo que comunica la empresa. También es la experiencia que tiene cada grupo de interés con la empresa y de los valores que transmite y defiende la empresa.
  • Cuando se mezclan los puntos antes mencionados, los cuales además son “filtrados” por medio de un proceso de “refracción” por la influencia que ejercen sobre la reputación, los grandes prescriptores e influencers.
  • Es decir, se puede conseguir Reputación no solo al construir una imagen, la cual se puede conseguir por medio de una campaña de marketing que esté dirigida a un grupo especifico de interés, sino que se consigue por lago más sólido que se va formando poro a poco a través de “relaciones duraderas y fuertes con grupos de interés”.

Otras consideraciones

Como debes saber, la Memoria de Sostenibilidad o el Estado de Información no financiera es un documento en el que se exponen los impactos más significativos de una organización. Afecta al punto de vista económico, medioambiental y social.

De esta forma, cuando una empresa toma la decisión de realizar una Memoria de Sostenibilidad, conforme a un estándar reconocido de forma internacional como es el caso de Global Reporting Initiative, es importante que la empresa ya haya identificado anteriormente a los grupos de interés, así como los temas que son relevantes.

Esta decisión supone un acto de rendición de cuentas y transparencia con el que se busca satisfacer las distintas expectativas de los grupos de interés, lo que ayuda a crear relaciones a largo plazo, lo que al mismo tiempo es de gran ayuda para poder mejorar la reputación de la compañía.


¿Tienes alguna duda sobre la memoria de sostenibilidad?

Si es así, contacta con nuestro equipo de GAC

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